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セカンドユーザー登録について

セカンドユーザー登録とは、保証期間を終了した弊社製品を中古品として入手されたお客様<セカンドユーザー>にご登録いただく仕組みです。
ご登録いただきますと、製品安全上重要な事項が発生した場合、弊社からお客様へのご連絡が可能になります。
これにより、弊社製品をより安全にお使いいただくことができます。
ご登録をしていただいた製品については、有償修理実施後に正常な使用状態で修理した箇所が故障した場合、
修理日より2年間保証(無償修理)をいたします(通常1年間)。
ご注意
・無償修理期間の延長については、不具合の内容によって一部例外がございます。
・このご登録では保証期間が残っている製品の所有者変更は出来ません。
 保証期間の残っている製品の所有者変更をご希望されるお客様は、弊社品質保証部へお問い合わせ下さい。
・ご自身の名義で保証登録を行った製品をお使いのお客様は、保証期間が満了しても
 その製品のセカンドユーザー登録を行う必要はありません。故障修理の保証期間を2年に延長いたします。
・セカンドユーザー登録は日本国内にお住まいの個人ユーザーが対象です。

個人情報保護方針

弊社の個人情報保護方針をご確認の上、ご同意いただけるお客様は下の同意ボタンを押して次のページへお進み下さい。

個人情報の保護に対する考え方

弊社は、高品質な製品とお客様がご希望になる各種サービスを高品位に提供することを通じて、末長く、そして、厚いご信頼を得られますことを目指しております。
そのために弊社では、必要に応じてお客様から個人情報をお預かりすることがございます。
お客様からお預かりする個人情報は、弊社にとりましても貴重かつ重要な資産であり、これを適正に取り扱い、安全に保護することは事業者としての社会的責務と認識しております。
弊社は、お客様の個人情報を取り扱わせていただく際には、以下の各事項を遵守いたします。

個人情報の収集と利用目的について

弊社は、事業活動の過程で、お客様の個人情報を収集させていただくことがありますが、この場合には利用目的を明確にお知らせし、必要な範囲内に留めるように配慮いたします。

個人情報の第三者への開示・提供について

ご提供いただきましたお客様の個人情報は、次の場合を除き第三者に開示または提供することはいたしません。

  • お客様の同意がある場合。
  • お客様がご希望されるサービスを提供するため、協定事業者(例えば、弊社製品取扱店や運送会社等)に対して必要な範囲内で開示・提供する場合。
  • サービスに係る代金収受に関し、金融機関等に必要な情報を開示・提供する場合。
  • 機器類の設置、修理、点検等のサービス提供に伴う業務を、提携会社に委託する際に開示・提供する場合。
  • 法令に基づく開示・提供が要求される場合。
  • 人の生命、身体および財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合。

個人情報の安全管理について

弊社は、お客様からお預かりする個人情報の正確性と安全性を保持するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐための適切な処置を行ないます。

個人情報の訂正・削除・開示について

弊社は、お客様ご本人からご自身の個人情報について、訂正、削除、開示に関するお申し出がある場合には、適切に対処いたします。

弊社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様からお預かりする個人情報の安全確保と保護を徹底するための継続的な社内改善に取り組んでまいります。


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